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荣昌区:深化群团改革 优化残疾人证办理工作
发布单位:重庆市残疾人联合会 发布时间:2017-09-19

今年,荣昌区残联进一步推进群团改革,强化责任担当,牢牢把握代表谁、联系谁、服务谁的问题,切实转变工作作风,优化残疾人证办理流程,为残疾人办证提供方便快捷的便民服务,增强了残联组织的凝聚力、影响力,赢得了残疾人朋友的点赞。

一是广泛宣传告知办证流程。采用印制《办证指南》、政务公开栏张贴等方式公开审批条件、评残标准、申办资料、办理时限、咨询电话等,让有办证需求的人了解办证流程。将办证服务融入群团三级服务网络体系,对咨询群众做到一次性告知,让残疾人不跑冤枉路。

二是增派医师提高服务效率。针对残疾人反映的申办人多医师少、等待时间长的问题,区残联积极协调卫生委、计生委和定点医院,新增加残疾鉴定医师4名,强调了办证纪律和服务要求,定期与鉴定医师沟通,极大地提高了鉴定效率。

三是延伸服务触角主动服务。区残联改变收件审核程序,残疾人在医院鉴定完即可当场交件,减少了残疾人往返路程。对重残瘫痪人员推行预约服务、上门服务,今年已为30余名残疾人特殊办理残疾人证,为残疾人节省交通费、鉴定费近5000元。

四是严格把关审核维护权益。基层残联按照《第二代残疾人证管理办法》,认真填写申请表和评定表;鉴定医师对照《残疾人残疾分类和分级》国家标准客观准确鉴定残疾类别和等级;区残联严格审核鉴定资料,严格责任追究,坚决杜绝人情证、维稳证、假证出现,维护了残疾人的合法权益。


来源:荣昌区残联 肖华凤

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