数字赋能有温度,畅通出行无障碍_重庆市残疾人联合会
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    数字赋能有温度,畅通出行无障碍

    发布单位:文/傅强 发布时间:2024-10-11

    东风吹嘉陵,花开满重庆,三月渝州春已归,山城步道花漫飞,暖风熏得路人如痴如醉,放眼望去一片铺青叠翠。我换下厚重的冬衣,穿上轻便的春装,摆脱毛衣和秋裤的束缚,脚步似乎变得更加轻快,感受着初春于我最切身、最直接的变化,畅想着即将接踵而至的种种美好,正精移神骇思绪分散之际,已信步来到轻轨站的自动扶梯旁。一阵急促中带着温暖、匆忙中带着关切的提示音突然响起,提醒我走错了扶梯,我才发现我走到了上行扶梯的出口,而我此行原本是要乘坐下行扶梯。这是我第一次在轻轨站出入口感受到数字化技术赋予的温暖与关怀,不禁让我感叹数字生活的贴心,也激发了我对美好未来的更多向往。以前经常在新闻中听见“让数据多跑路,让群众少跑腿”这句话,但若非亲自经历,我想我很难对这几个字有感同身受的共鸣,也很难察觉到数字技术对我的呵护与关爱。

    很幸运,我们生活在一个数字化、智能化高速发展的美好新时代,“数字+”已渗透到每个行业每个领域当中,尤其是随着数字技术的不断进步,它不仅改变着我们的生活工作习惯,也颠覆了我们对世界的认知。在数字技术的加持下,对各种场景中数据所蕴含的价值进行合理挖掘和充分运用,往往能使我们平常工作事半功倍,使我们生活体验更加丰富多彩,给我们带来前所未有的便捷与高效,让我们更加憧憬数字化新时代的美好生活,拥抱数字生活已成为新时代之必修课。

    每个城市都有自己的特色,有的以历史文化为傲,有的以潮流时尚圈粉,有的以风味美食闻名,有的以自然景观称奇,重庆屹立于历史文化名城之林三千年,也有着独具一格的城市魅力。大山大川的地理地貌赋予了重庆山城的美誉,大开大合的城市建设塑造了重庆立体的形象,立体化的城市界面已经成为重庆有别于其他城市的独特标签,每天吸引着无数游客前来探秘寻奇,神奇的山城景象让重庆吸引了无数目光、获得了无数流量。但山地城市对行动不便的特殊人群来说也许并不那么友好,起伏不平、高低落差的道路,成为他们融入城市中的第一道屏障,他们对无障碍出行的渴望远超任何人。

    诚然,从投入产生效果方面来衡量,无障碍措施的使用频率或许并不高,其投入产出效果或许并不好,如果仅只是出于对投入产出效果最大化的追求,不建或少建无障碍设施本无可厚非。但在当前社会总供应高于总需求的新阶段,我们追求的是高质量发展新方式,社会发展的目标已经不再是单纯地比速度、拼数量和追求功利性,更应该重视发展的质量,更应该注重人文的涵养,因此建设无障碍设施的重要性和必要性正在不断增强。首先无障碍设施是中华文化在新时代的传承,我们素来就有礼仪之邦、文明古国的美称,纵观五千年历史,涌现出了如张良拜师、孔融让梨、范仲淹心忧天下等许多家喻户晓脍炙人口的传统美德故事,时刻回响在我们耳边,从这些具有中国特色的典故中归纳总结出的美德,已经融入进中华文化并成为重要组成部分,是中华民族永恒的精神支柱和不朽的灵魂,是根植于中国人血脉之中最有辨识度和标志性的文化基因,无障碍设施正是现代社会尊老爱幼、关爱弱者等传统美德的时代新传承。其次无障碍设施是现代化城市温度的体现,习总书记说过,“全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”,文明的现代社会要求平等地对待每个人,每个人都应该享有平等的机会与权利,每个人都应该得到充分的尊重与包容。一个城市是否先进和发达,不能只简单地用经济指标的增速、高楼大厦的数量、城市界面的颜值来衡量,无障碍设施更能代表城市的文明程度和综合实力,充分考虑并包容所有人群的实际需求才能更好地体现城市的温度,一个现代化的文明城市蕴含了无障碍通行的本质要求。再次任何人都有可能享受到无障碍设施的利好,实际上无障碍设施并不是只能针对特定人群,随着年龄的增大,身体机能衰退是不可逆转的自然规律,每个人都有可能会变成特定领域的弱者。当前,我们正面临人口老龄化的挑战,配备更多的无障碍设施,满足更多人的需求,营造一个充满关怀的城市氛围和生活环境就显得愈发重要。另外从日常生活中的实际情况来看,有很多身体健全的人也享受到了无障碍设施带来的便利,例如小区出入口在梯步旁修建坡道其本意是为了帮助行动不便人群无障碍通行,但它同时也满足了正常人群使用婴儿车、拉杆箱等场景的需要,成为了真正惠及所有人的设施。

    当前,在数字化浪潮的推动下,创新技术层出不穷,大数据挖掘蓬勃发展,科技进步为我们的美好生活提供了坚实的物质基础,各式各样的传感器和智能化设备为我们提供了更安全、更便捷、更舒适的生活环境,同时依托这些已有的基础设施,为不断优化无障碍环境提供了无限可能,有了数字技术的加持,我们更有理由做好无障碍设施的建设。

    去年9月1日,《无障碍环境建设法》正式开始施行,为建设无障碍设施提供了法律依据和顶层设计,让我们离生活出行“无障有爱”的目标更进一步。但当前无障碍设施的建设力度还不够,还有许多待发力的领域和方向,打造好无障碍环境依旧任重道远。首先是要加大宣传推广,在科技革命日新月异的今天,无障碍设施也在不断革新进化,面对如此之多的新事物,并不是每个人都能够无障碍地使用所有新产品。有的街道上安装了无障碍设施,但市民们却不知道,更谈不上使用了。另外有的市民对无障碍设施了解不充分,就连对盲道的认知水平都不高,占用盲道的现象亦十分突出。这在信息化高度发达的今天,不失为一个遗憾。因此必须要通过更大力度的宣传,形成更广范围、更大覆盖的立体化宣传,让更多市民了解无障碍设施的布局和用途,充分认识无障碍设施才能更好利用无障碍设施。其次是要坚持以特定人群的视角入手,出色的无障碍设施,在让残疾人享受便利的同时,也能惠及更多的普通人群,如果残疾人都可以无障碍地使用,那么普通人群理应会获得更好的体验,所以无障碍设施的初衷一定要以特定人群的视角为切入点,在产品设计阶段要充分发挥特定人群的前期顾问作用,多听取他们的意见,多站在他们的角度思考,多设计符合实际需求的无障碍产品,提高无障碍设施的使用频率,不要让无障碍设施建成后成为摆设。再次是要注重数字技术与无障碍设施的高度融合,随着数字技术的不断进步,颠覆性技术的出现,在帮助特定人群无障碍出行方面有了许多创新,例如地图软件识别能力精准性大幅提高,已经能够准确识别出台阶、坡道等地形地貌,如果针对性地开发相关应用,这对特定人群的出行将带来极大便利。充分运用数字技术,让残疾人群无障碍地融入城市,正是这个时代赋予残疾人群的关爱与呵护。

    残疾人朋友虽非是完美的,但我们有着追求完美的精气神和正能量,并且我们相信,通过自身的努力与奋斗,加上社会的体恤与共情,我们可以真正地无限趋于完美。随着数字技术的进步,为残疾朋友提供了更多的可能性,犹如为我们在黑暗中点亮一盏明灯,在障碍中开启一条通道,数字赋能有温度,畅通出行无障碍,我们渴望拥抱数字生活,点亮美好未来。

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