习近平总书记指出，无障碍设施建设问题，是一个国家和社会文明的标志，我们要高度重视。在中国式现代化进程中，将进一步完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央明确提出全面依法治国并将其纳入“四个全面”战略布局予以有力推进，高度重视残疾人事业，我国残疾人权益保障取得历史性成就。

为保障残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，促进社会全体成员共享经济社会发展成果，提供其坚实的法治保障，2023年9月1日起《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，我国无障碍环境建设取得进一步的成就。但当前残疾人平等参与和融入社会生活仍面临种种障碍，与人民群众对美好生活的向往相比，仍然存在覆盖不够全面、建设不够系统、衔接不够连贯等问题，重建设轻监管、地区和城乡之间发展不平衡等问题较为突出。面对无障碍环境建设需求多样、基数庞大、主体多元的现实问题，充分利用数字技术发展的力量，以数字化开辟无障碍环境建设新赛道，以数字技术有力促进无障碍环境建设高质量发展。

随着科技的迅速发展，数字技术已经深入到了我们生活的方方面面。在这个背景下，如何运用数字技术来推动无障碍环境建设，成为了重要的议题。习近平总书记指出，“数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响”。数字技术作为新一轮科技革命的主导技术，赋予无障碍环境建设新的内涵，优化信息无障碍标准制定、智能辅助工具、交互友好界面设计、公共服务设施以及无障碍服务体系建设等方面，更便捷残障人士、老年人等群体自主安全地通行道路、出入建筑物、搭乘公共交通工具和信息交流等。

信息无障碍标准制定是数字化无障碍环境建设的基石。数字技术可以通过提供可访问性标准、优化内容结构和语义化标记等方式，助力信息无障碍设计，确保所有人群（包括残障人士），能够轻松获取、理解和使用信息的关键，有助于消除信息获取障碍，使所有人都能平等地享受信息社会的便利。确保数字产品和服务的无障碍性，标准的制定应基于广泛的需求调查和研究，同时借鉴国际最佳实践，确保标准的科学性、合理性和可行性。

智能辅助工具的开发是数字化无障碍环境建设的重要手段。智能辅助设备利用人工智能技术，为用户提供个性化、定制化的支持，这包括屏幕阅读器、语音识别软件、放大软件等，帮助有障碍的用户更好地使用数字设备和服务。同时，这些工具也需要不断更新和优化，以适应不同用户的需求和技术的发展。这些智能辅助工具通过数字技术的集成，极大地提升了无障碍环境的建设水平。

交互友好界面设计是数字化无障碍环境建设的关键环节。交互友好界面设计确保了用户能够轻松地与数字技术设备进行交互，通过采用直观的交互方式、明确的反馈和个性化的设置，数字技术可以帮助用户更加便捷地使用设备和服务，这包括改善网站的导航结构、提供高对比度和清晰的视觉设计、确保内容的可访问性等。同时，针对视障、听障等不同障碍类型，需要提供个性化的无障碍决方案，这对于残障人士来说尤为重要，能够帮助他们更好地融入社会和生活。

公共服务设施的数字化改造是数字化无障碍环境建设的重要组成部分。这包括将传统的公共服务设施（如图书馆、博物馆、医院等）进行数字化改造，提供无障碍的在线服务和信息。通过结合语音、手势、触觉等多种交互方式，数字技术可以满足不同用户的需求，提高交互的便捷性和效率。同时，也要确保这些数字化服务在不同设备和平台上的兼容性和无障碍性，这对于残障人士来说具有重要意义，可以帮助他们更好地理解和使用数字技术。

无障碍服务体系建设是数字化无障碍环境建设的核心任务。这包括建立无障碍服务标准、完善无障碍服务流程、提供多样化的无障碍服务等。例如环境导航辅助利用数字技术为用户提供实时的空间定位和导航服务；远程支持服务利用数字技术为用户提供实时的远程帮助和支持。同时，在无障碍服务体系建设中，还需要建立无障碍服务的监督机制和反馈机制，确保服务的质量和效果。

无障碍环境建设是建设和谐社会、实现全民包容的重要途径，数字化无障碍环境建设是一个系统性、综合性的工程。2023年9月1日正式施行的《中华人民共和国无障碍环境建设法》从国家鼓励、政府支持、居民配合三个方面作出规定，不断增强制度的针对性、可操作性和有效性，在中国式现代化新征程上，以新质生产力引领无障碍环境建设变革与发展的趋势推动下，数字技术新要求我们在城市规划、设计、建设和管理中，始终坚持以人为本，充分考虑各类人群的需求，发挥数字化赋能无障碍环境建设的重要作用，正真构建一个无障碍、包容、便捷、高效和和谐的数字生活环境。