2024年，重庆市残联系统深入贯彻落实习近平总书记关于残疾人事业重要论述、重要指示批示精神和党中央、国务院决策部署，紧紧围绕“在中国式现代化进程中促进残疾人事业全面发展”，以实干担当奋力谱写新时代助残事业新篇章。即日起，重庆市残联官方网站、微信公众号将同步推出“奋进新征程——2024年重庆区县残疾人工作巡礼”专题报道，生动展现各区县残联在完善社会保障体系、优化就业创业服务、推进无障碍环境建设等重点领域工作的新进展、新成效。
创新构建残疾评定“一站式”服务新机制
为深入贯彻党的二十届三中全会精神，把进一步全面深化改革的战略部署转化为推动残疾人事业高质量发展的动力，彭水县以残疾人证办理为抓手，多措并举构建服务新机制。
优化流程，从“多趟跑”到“一次办”
图为残疾人证集中办理现场。
聚焦流程做减法。在县人民医院设立残疾评定“一站式”服务中心，免除残疾人证常规评定挂号费和评定费，开通“线上+线下”预约渠道，分时错峰办理，简化乡镇（街道）办理流程，实现“只进一扇门、办好一张证”、即到即评的高效服务。
提升服务，从“专人办”到“专业办”
图为家属搀扶残疾人到“一站式”服务中心办证。
聚焦服务做加法。建立“双学一报”机制，组织业务骨干每月参加2次理论学习，汇报1次问题清单，切实提升服务意识和业务能力，确保服务中心规范运行、优质服务。与县民政局联合办公，依托“渝快办”现场受理“两补”申请、政策咨询，为残疾人提供专人、专业服务。
强化宣传，从“单向推”到“立体传”
图为专业医生收集信息现场评残。
聚焦宣传做乘法。采取“新媒体+工作社群+电梯广告”的立体传播模式，广泛宣传“一站式”服务中心残疾评定的办理地点、办理流程、注意事项等信息，提高公众知晓度，让更多残疾人知晓、了解助残惠残政策。
来源：市残联
