9月23日下午，环线奥体中心站5B口无障碍直梯出入口热闹不已，视力、肢体、听力残疾人代表和助残志愿者齐聚于此，参加市残联“送法上门”进轨道交通暨2026年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动。
14时30分，在轨道站点工作人员的引导下，残疾人代表和助残志愿者实地体验了车站无障碍服务配套，包括盲道、无障碍电梯、无障碍卫生间、盲文标识、“一键呼叫”按钮等硬件设施，并了解了轨道爱心预约服务及重点人士优待政策。随后，参与者乘坐轨道交通环线列车前往重庆西站，途中体验了轮椅渡板、爱心座椅、轮椅固定器等无障碍设施。期间，同步组织助残志愿者开展常态化文明出行引导和轨道交通无障碍出行指引志愿服务，营造了暖心、友好的无障碍出行氛围。
“从无障碍电梯、盲道到轮椅渡板等很多细节，都让我感受到了重庆轨道交通在无障碍服务方面多了很多细致工作。”重庆市肢协无障碍专业委员会副主任、肢体残疾人代表张蕊说，以前坐轨道交通总有些担心，怕轮椅上下不方便，实地体验后，心里踏实多了，出行也更有底气。
重庆市盲协副主席、盲人代表郑建伟表示：“盲道是否连续、盲文标识是否清晰，直接关系到我们盲人出行的安全。今天轨道站点的工作人员讲解得很细致，希望今后能进一步加强语音提示和人工引导，让我们盲人朋友出行更从容、更有尊严。”
在轨道重庆西站140室，“全国助残先进个人”、重庆两江新区幸福加社会工作服务中心理事长李麒麟，为轨道交通一线管理及从业人员开展“无障碍环境与助残志愿服务”专题培训，聚焦《无障碍环境建设法》公共交通领域核心条款，围绕不同类别残疾人沟通技巧、无障碍设施使用引导、求助响应流程、应急帮扶处置以及无障碍环境与无障碍服务等实用知识，进一步提升其助残服务能力和法治意识。
此次活动不仅增强了残疾人对无障碍环境建设法的认识，也推动了轨道交通无障碍服务的优化提升。市残联权保部相关负责人表示，将以此次活动为契机，持续推动无障碍环境建设法宣传和绿色出行理念普及，打通残疾人无障碍出行服务“最后一米”，切实改善残疾人出行体验。下一步，市残联和轨道运营公司将持续加强合作，推动无障碍出行服务常态化、制度化，助力构建更加包容、友好的城市交通环境。
来源：市残联
