数字故事
病床上的爷爷打开了我的录取通知书……这是杭州女孩郑某于2022年7月22日发布的一篇关于爷爷的网络推文谁也没想到，这开启了一场网络风暴。2022年7月13日，郑某收到了某大学研究生录取通知书，第一时间赶往医院，分享给躺在病床上与脑梗、心梗和肠癌搏斗的爷爷，她用照片记录下这一温情时刻，并通过某社交平台发布。然而，这本属于家人之间的温情一幕，就因为照片中郑某的粉色头发而引发了一场网络暴力。“染头发的是陪酒女”“老少恋”“网红拿病床上的爷爷炒作”等谣言迅速蔓延。郑某因此患上抑郁症，最终于2023年1月23日去世。对此，我们不禁想要追问:遇到网络暴力应该怎么办?
技术科普
网络暴力是一种网络用户在网络虚拟空间中实施的精神暴力行为，是现实精神暴力行为在网络世界的延伸，也是对在网络上发表具有诽谤、侮辱和煽动性质的言语、图片、视频等行为的总称。在现实生活中，人们在面对面交流时往往会有所顾忌，对于自己的言行举止多少会谨慎一点。而一旦到了网络上，不少人怀着法不责众的心理，躲在匿名ID后对他人随意进行语言攻击将现实生活中的怒气在网络上加倍释放。
为什么会产生网络暴力呢?一是网络具有匿名性，使得网民的责任意识减弱，很容易非理性地表达自己的意见。二是网民的素质参差不齐，难以保证每个人都文明上网，许多网络留言完全是个人情绪的宣泄。三是网络信息真假难辨，许多网民会轻信一些虚假的匿名爆料，进而对被爆料人进行人身攻击。四是网络平台管理制度不完善，对于网络不文明言论，平台通常不会主动管理，而投诉机制又不够及时与准确，遭受网络暴力的人要维权往往需要耗费大量时间、精力与金钱。
素养提升
网络不是法外之地，任何采用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉的行为都会受到民法、刑法、行政法等各个法律领域的规制。2023年9月，“两高一部”联合发布《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》，针对网络暴力的不同行为方式，分别以诽谤罪、侮辱罪、侵犯公民个人信息罪等罪名定罪处罚。与此同时，《民法典》也明确自然人的名誉权、隐私权等人格权益受法律保护。
日常生活中，如果我们遭遇网络暴力，应当先通过屏幕截图、录屏等方式固定证据。在此基础上，我们可以直接联系侵权方，要求删除那些人身攻击的言论和内容，也可以向平台进行投诉与举报。如果侵权行为比较严重，还可以向法院提起诉讼，或者向公安机关报案。当然，法律终究只是外部约束，要杜绝网络暴力，关键在于养成文明上网的习惯。作为普通网民，我们应当有序参与网络生活，既要坚决抵制网络暴力，不做施暴者，又要在遇到网络暴力时，勇于拿起法律武器维护自己的合法权益。
来源：《全民数字素养提升100问》
